人時生産性 ( /MH)

生産性を表す単位として、/MHという単位を使います。
Mは人でHは時間です。1時間で1人がどのくらいを作業（処理）できるかという単位です。
現場では常に各作業の/MHを把握する必要があります。/MHを把握することでその値を基に作業計画の組み立てやイレギュラー時への対応など迅速に作業を行うことができます。

個人生産性 ( /MH)

生産性向上には作業者の管理が不可欠です。物流現場での作業においては当然個人差があります。動きの速い人、速いが間違いの多い人、作業は正確だが遅い人、さぼる人、様々です。ミスの多い人は徹底教育する、適材適所の人員配置をする、賃金差を付ける、などの作業者別対応策と現場確認が必要です。
ハンディターミナル等を使用してのピッキング作業においては、個人生産性データを容易に取得することができます。誰が何時から何時の間にどれだけの作業をしたかのデータです。

目標値設定 ( /MH)

生産性（／MH）を管理できたら、個人生産性データにより生産性の目標値を設定します。この値を基に、本日の物量や件数、作業人数、目標作業終了時間　をホワイトボードなどを使って作業者にハッキリと提示します。
これは、作業者の意識向上を図るのと同時に、帳尻合わせの作業（件数の多い少ないに関わらす終了時間は一緒）を防ぐことになります。
生産性の目標値だけでなく精度の目標値も設定しないと作業が乱雑になる可能性あります。
ハンディターミナル等を使用してのピッキング作業においては、１件のピッキングが終了したタイミングでハンディ画面に生産性を表示して作業者にアナウンスすることができます。